Vilkår for handel

Vilkår for handel

Informasjon om selskapet:

Varemerket Boldaek eies av selskapet:

MLX MEDIA
122 rue Amelot, 75011 Paris, Frankrike
SIREN 948064910

Betaling

Boldaek™ godtar betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling trekkes ikke fra kontoen din før varen er sendt.

Alle beløp er i NOK. Svenske kroner og er inkludert merverdiavgift.

Boldaek™ bruker en godkjent betalingsserver som krypterer all kortinformasjonen din med SSL (Secure Socket Layer)-protokollen. Dette betyr at informasjonen din er beskyttet.

Levering

Vi sender bestillinger innen maksimalt 48 timer. Når bestillingen er sendt, tar det 10-14 dager å motta den.

Rett til å klage
Hos Boldaek™ har vi to års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Vår garanti omfatter material- eller produksjonsfeil.
Reklamasjonsretten gjelder ikke feil eller skader, eller feil som skyldes feil bruk av produktet.
Boldaek™ dekker returkostnadene i rimelig utstrekning.
Hvis du ønsker å klage på et produkt, vennligst kontakt vår kundeservice via: support@boldaek.com.
Vårt kundeserviceteam vil hjelpe deg med returprosessen.

Tilfredshetsgaranti

Vi har stor tillit til produktene våre og tilbyr 100 % tilfredshetsgaranti innen 60 dager. Dette betyr at du kan få full refusjon hvis produktet ikke fungerer som beskrevet. Det betyr også at du er velkommen til å bruke og teste produktet i løpet av de 60 dagene for å avgjøre om produktet lever opp til forventningene.
Hvis du ønsker å benytte deg av tilfredshetsgarantien, kan du kontakte kundeservice.

Avbestillingsrett

Boldaek™ har 60 dagers angrerett på produkter med ubrutt emballasje. Plasten må være intakt og emballasjen må ikke ha synlige skader eller defekter. Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, vennligst kontakt vår kundeservice.

Tilbakebetaling

Hvis det er avtalt refusjon, vennligst send oss bankopplysningene dine slik at vi kan overføre det avtalte beløpet.

Klager - oversikt og lenker:
Hvis du har en klage på et produkt kjøpt i vår nettbutikk, kan du sende klagen til: support@boldaek.com.

Hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land, kan du legge inn klagen din på EU-kommisjonens nettbaserte klageplattform.